Sie können eine Cornavin Uhr direkt über unsere Online-Boutique kaufen oder einen unserer offiziellen Händler auf der ganzen Welt besuchen.
Legen Sie die gewünschte Uhr in Ihren Warenkorb. Gehen Sie zur Kasse, geben Sie Ihre persönlichen Angaben und Zahlungsdaten ein.
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, um Ihre Bestellhistorie einzusehen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird die Tracking-ID an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Orders pass through stages of ordering before being shipped. If your order is not shipped, you can cancel it from Tracking Order page on the website or by sending us an email on [email protected]
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, wird eine Stornierung als Rückgabe verbucht. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Pakets einen kostenlosen Rückgabeantrag zu stellen. Die Uhr muss unbenutzt, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Zahlungen
- Monatliche Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY) www.powerpay.ch/ ( CHF 2.90.-).
- Kreditkarten wie Mastercard, Visa, American Express und Apple Pay oder PayPal werden akzeptiert.
- Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, können Sie TWINT als Zahlungsoption nutzen.
Ja, wir speichern keine Ihrer Kreditkartendaten auf unserer Website. Die Sicherheit wird von Stripe, Paypal und TWINT gewährleistet, welche führende Anbieter von Online Zahlungen sind.
Wenn Sie in der Schweiz wohnhaft sind, haben Sie die Möglichkeit, durch unseren Zahlungspartner "POWERPAY" auf Montastrechnung mit Teilzahlungsoption zu bestellen.
Bestellungen bis zu CHF 2'000 können auf Rechnung akzeptiert werden. Bei Erhalt der Rechnung von POWERPAY, haben Sie die Wahl diese innerhalb der vorgeschriebenen Zahlungsfrist oder in Raten zu bezahlen (die Rechnung von POWERPAY erhalten Sie zu Beginn des Folgemonats nach der Bestellung).
Wenn Sie die Rechnung in mehreren Raten bezahlen, müssen Sie mindestens 10% des offenen Rechnungsbetrags pro Monat begleichen. So können Sie selbst entscheiden, wie Sie die Rechnung bezahlen möchten.
Bitte beachten Sie, dass eine Verwaltungsgebühr von CHF 2.90 pro Rechnung und zusätzliche Gebühren gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von POWERPAY für Ratenzahlungen und verspätete Zahlungen anfallen.
Wenn Sie sich für die Zahlung auf Rechnung entscheiden, wird die Kaufpreisforderung von der Cornavin Watch Company AG an die POWERPAY abgetreten.
Durch die Wahl der Zahlung auf Rechnung, erklären Sie sich damit einverstanden, bei Abschluss des Vertrages mit der Cornavin Watch Company AG ein zusätzliches Vertragsverhältnis mit POWERPAY einzugehen. Die Einzelheiten dieses zusätzlichen Vertragsverhältnisses sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der POWERPAY - MF Group festgelegt, die hier verfügbar sind.
After your payment is verified, it takes up to 24 hours to process and ship your order. This does not include weekends or holidays. Purchases made after 3:00 pm UTC+1 will not be shipped out until the next business day. If you order after 3:00 pm UTC+1 on a Friday, your order will likely be shipped out on the following Saturday.
Bestellungen die in der Schweiz und in der EU versendet werden, kommen in 1-5 Werktagen an. Lieferungen nach Übersee können zwischen 5 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung werden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben.
Alle unsere Uhren werden direkt von unserem Lager in der Schweiz versandt.
Ja, alle Ihre Sendungen sind durch unseren Kurierdienst zum vollen Warenwert versichert.
Wir verwenden DHL Express oder FEDEX für internationale Bestellungen. Für Sendungen innerhalb der Schweiz verwenden wir die Schweizerische Post.
Befindet sich Ihre Lieferadresse nicht in der Schweiz, können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen. Wir sind für diese zusätzlichen Kosten nicht verantwortlich. Der allgemeine Betrag für Zölle und Steuern, beträgt etwa 20% des Dollarbetrags der Ware. Dies ist jedoch nur eine allgemeine Richtlinie und kann je nach Destinationsland variieren. Die Zollpolitik ist von Land zu Land unterschiedlich. Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen. In seltenen Fällen können Zollbeamte die Lieferung verzögern. Versand, Zölle und Abgaben werden nicht erstattet.
Rückgabe
Our aim is your complete satisfaction. If a purchased product hasn’t been used or worn, or subjected to any damage within 14 days of receiving your order, it can be returned. Email us at [email protected] for exchanges. *Products must remain unused and returned in its original packaging.
Wenn Sie Ihre Bestellung retourniern möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen, indem Sie folgende Schritte beachten:
1. Verpacken Sie alle Artikel die Sie zurücksenden möchten (idealerweise in das erhaltene Original-Paket).
2. Sobald das Paket versandbereit ist, avisieren Sie die Abholung bei Ihrem bevorzugten Versandunternehmen.
3. Bei der Rücksendung von Waren an uns empfehlen wir Ihnen einen Nachweis über den Versand (Quittung) aufzubewahren.
Sobald wir Ihr retourniertes Paket erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung oder den Austausch veranlassen und Sie per E-Mail informieren. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Rückerstattung oder dem Austausch haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns.
Rücksendeadresse: Cornavin Watch Company AG, Löwenstrasse 25, 8001, Zürich, Schweiz
Sobald Ihre Rücksendung im Lager eingetroffen ist und mit unseren Rückgabebestimmungen übereinstimmt, erstatten wir Ihnen den Betrag mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode.
Garantie
Jede Cornavin Uhr verfügt über eine Garantie, die Herstellerfehler für zwei Jahre nach dem ursprünglichen Kaufdatum bei einem autorisierten Händler abdeckt. Wenn Uhrenteile oder die Mechanik nicht richtig funktionieren, reparieren oder ersetzen wir Ihre Uhr kostenlos. Dies gilt nicht für die falsche Handhabung und/oder den Fehlgebrauch der Uhr. Auch Schäden durch unsachgemässen Eingriff in die Uhr durch einen nicht von Cornavin Watch Co. autorisierten Händler werden nicht von der Garantie gedeckt. Die Garantie erstreckt sich insbesondere nicht auf Unfälle, normale Abnutzung, Batterien, versehentliche Glasschäden, Kratzer, Armbandschäden sowie Diebstahl und Verlust.
Für alle Garantieansprüche und Serviceanfragen ist ein Kaufnachweis erforderlich. Bewahren Sie daher bitte Ihre Kaufquittung sowie Garantiekarte auf. Wenn Sie die Uhr über einen unserer autorisierten Händler gekauft haben, setzen Sie sich direkt mit diesem in Verbindung, da dieser seine eigenen Garantieansprüche, Rückgaben und Umtauschvorgänge abwickelt.
Falls Sie Ihre Reparatur von ausserhalb der Schweiz einschicken, stellen Sie sicher, dass Ihre Sendung als "Uhrenreparatur" gekennzeichnet ist, damit keine Steuern und Abgaben verlangt werden. Wir können keine Sendungen annehmen, die nicht korrekt deklariert sind.
Allgemein
Alle unsere Bedienungsanleitungen stehen online zum Download bereit. Klicken Sie hier um alle Bedienungsanleitungen zu sehen.
Unsere Uhren werden ausschließlich über unser weltweites Netz offizieller Händler verkauft, die im Bereich'STORES' aufgelistet sind.
Funktionen der Uhr
Mechanische Uhren messen die Zeit zuverlässig und genau. Die Ganggenauigkeit einer mechanischen Uhr hängt jedoch von der Art des verwendeten Uhrwerks, von den Gewohnheiten des Trägers und von Temperaturschwankungen ab. Die tägliche Gangabweichung liegt bei Uhren, die keine zertifizierten Chronometer sind, innerhalb eines Toleranzbereichs von -15 bis +30 Sekunden pro Tag.
Unsere Uhren sind bis zu einem Druck von 5 bar (50m/165ft) und 10 bar (100m/330ft) wasserdicht, wie auf dem Gehäuseboden angegeben. Vergewissern Sie sich, dass die Krone in Position 1 (eingedrückt) oder verschraubt ist (je nach Modell), bevor Sie ins Wasser gehen. Bitte beachten Sie, dass unsere Lederarmbänder nicht für das Tragen unter Wasser geeignet sind. Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Uhr unter keinen Umständen zu öffnen oder die Krone und/oder Drücker (Knöpfe) zu verstellen, wenn sich Ihre Cornavin unter Wasser befindet.
Ihr Cornavin muss regelmäßig gewartet werden, um eine optimale Funktion zu gewährleisten. Die Häufigkeit der Wartung hängt vom Modell, vom Klima und von der Pflege ab, die Sie der Uhr zukommen lassen. Wir empfehlen, alle vier bis fünf Jahre eine Wartung durch eine von Cornavin zertifizierte Servicestelle durchführen zu lassen.
