Vous pouvez acheter une montre Cornavin directement sur notre boutique en ligne ou vous rendre chez l'un de nos détaillants officiels dans le monde entier. 

Il suffit d'ajouter la montre que vous souhaitez dans votre panier. Passez à la page de paiement, remplissez vos informations personnelles et entrez vos données de paiement.

Il vous suffit de vous connecter à votre compte pour consulter l'historique de vos commandes. Une fois votre commande expédiée, l'identifiant de suivi est envoyé à votre adresse électronique.

- Facture mensuelle avec option de paiement partiel (POWERPAY) www.powerpay.ch/ (+ CHF 2.90.-)

- Les cartes de crédit telles que Mastercard, Visa, American Express et Apple Pay, qui sont traitées par Stripe Inc. ou PayPal, sont acceptées.

- Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez également utiliser TWINT comme moyen de paiement

Oui, nous ne stockons aucune des données de votre carte de crédit sur notre site. La sécurité est assurée par Stripe, Paypal et TWINT qui sont les principaux fournisseurs de paiement en ligne.

Nous proposons des services d'expédition express dans le monde entier.

Après vérification de votre paiement, il faut compter jusqu'à 24 heures pour traiter et expédier votre commande. Ce délai ne comprend pas les week-ends et les jours fériés. Les achats effectués après 15h00 UTC+1 ne seront pas expédiés avant le jour ouvrable suivant. Si vous commandez après 15h00 UTC+1 un vendredi, votre commande sera probablement expédiée le samedi suivant.

Cela dépend de l'endroit où vous êtes situé. Les commandes traitées en Suisse et dans l'UE mettront entre 1 et 5 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 5 et 16 jours. Les détails de la livraison vous seront communiqués dans votre courriel de confirmation.

Toutes nos montres sont expédiées directement depuis notre entrepôt en Suisse. 

Oui, tous vos envois sont assurés pour la valeur totale par notre service de messagerie.

Nous utilisons DHL Express ou FEDEX pour les commandes internationales. Pour les envois en Suisse, nous utilisons la Poste suisse.

Our aim is your complete satisfaction. If a purchased product hasn’t been used or worn, or subjected to any damage within 14 days of receiving your order, it can be returned. Email us at [email protected] for exchanges. *Products must remain unused and returned in its original packaging.

Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez le faire dans les 14 jours en suivant ces étapes :

1. Emballez tous les articles que vous souhaitez retourner - idéalement dans le colis d'origine fourni.

2. Une fois que le colis est prêt, veuillez réserver un enlèvement auprès du transporteur concerné.

3. Nous vous recommandons d'obtenir une preuve d'affranchissement (reçu) lorsque vous nous retournez des marchandises.

Dès que nous recevrons votre colis retourné, nous organiserons votre remboursement et un e-mail de notification vous sera envoyé. Si vous avez des questions concernant votre retour, veuillez nous contacter.

Adresse de retour : Cornavin Watch Company AG, Löwenstrasse 25, 8001, Zurich, Suisse.

Cornavin a une garantie limitée qui couvre les défauts de fabrication pendant deux ans après la date d'achat originale auprès d'un revendeur agréé. Si les pièces ou la mécanique de la montre ne fonctionnent pas correctement, nous réparerons ou remplacerons votre produit gratuitement. Toutefois, cette garantie ne couvre pas les abus que vous pourriez faire subir à votre montre. La garantie ne couvre pas les dommages causés par l'eau, l'usure normale, les piles, les dommages accidentels au verre, les rayures, les dommages au bracelet ou le vol. Une preuve d'achat est requise pour toutes les demandes de garantie et de service, veuillez donc conserver votre reçu. Si vous avez acheté votre produit auprès d'un autre détaillant agréé, vous devrez le contacter directement, car il gère ses propres demandes de garantie, retours et échanges.

Tous nos manuels d'instructions sont disponibles pour le téléchargement en ligne. Cliquez ici pour voir tous les manuels.

Les montres mécaniques mesurent l'heure de manière fiable et précise. Toutefois, le taux de précision d'une montre mécanique dépend du type de mouvement utilisé, de l'habitude du porteur et des fluctuations de température. La variation quotidienne du taux se situe dans une plage de tolérance de 15 à +30 secondes par jour pour les montres qui ne sont pas des chronomètres certifiés.

Nos montres sont conçues pour être étanches à une pression de 5 bars (50m/165ft) et 10 bars (100m/330ft) comme indiqué sur le fond du boîtier. Vérifiez que la couronne est en position 1 (enfoncée) ou vissée (selon le modèle) avant d'entrer dans l'eau. Veuillez noter que nos bracelets en cuir ne sont pas adaptés au port sous l'eau. Nous vous recommandons également de n'ouvrir en aucun cas la montre et de ne pas régler la couronne de mise à l'heure et/ou les poussoirs (boutons) lorsque votre Cornavin est sous l'eau.